Уважаемые клиенты,
С 26 марта ERV может принять документы в электронном виде по адресу claims-online@erv.ru. Соберите сканы документов в соответствии с перечнем и прикрепите к письму, указав в теме:
Заявление на возмещение [номер полиса], [ФИО Застрахованного]
С 30 марта по 14 июня офис ERV работать не будет. С 14 июня 2020 вернемся в штатный режим, но рекомендуем все равно избегать поездок по Москве и направлять документы на выплату онлайн или почтовым отправлением.
При необходимости, ERV может запросить оригиналы документов.