Отмена поездки

В случае отмены запланированной поездки

Если вы не можете выехать в запланированную поездку, пожалуйста, как можно быстрее сообщите об этом по месту бронирования (например, в турагентство, авиакомпанию и т.п.) и аннулируйте данную услугу.

Заполните заявление о наступлении страхового случая.
А также соберите необходимые документы согласно «Перечню документов по страховому случаю».

Для перечисления денежных средств по страховому случаю необходимо указать реквизиты каждого совершеннолетнего застрахованного лица для перечисления его доли страхового возмещения.

Контактный телефон в случае отмены запланированной поездки:
+7(495) 626-5800

В случае прерывания поездки

Если вы были вынуждены прервать уже начатую поездку или задержаться в поездке, то вам необходимо обратиться в Сервисный центр для получения помощи в организации возвращения в иные от запланированных сроки.

Круглосуточный телефон Сервисного центра при внезапном прерывании поездки:
+7 (495) 644-43-45

Получить информацию о рассмотрении дела или задать необходимые вопросы, связанные со страховым случаем, вы можете, обратившись в офис ERV по телефону
+7(495) 626-5800

8 800 700-63-52


Туда: Обратно: